Hadsel kommune skal bli best på kommunikasjon med sine innbyggere
Hadsel kommune har lansert den digitale plattformen Civis for sine 8 339 innbyggere. Dette er et viktig skritt i kommunens satsning på digitalisering, og med Civis på laget har de en solid partner for å møte den digitale transformasjonen som hele Kommune-Norge står overfor. Gjennom å ta i bruk alle tilgjengelige moduler i Civis så har Hadsel kommune verktøyene til å nå både KS og statens målsettinger for effektiv kommunikasjon og innbyggerinvolvering.
Civis Innbyggerdialog: Sømløs kommunikasjon med innbyggerne
Modulen Civis Innbyggerdialog muliggjør sømløs kommunikasjon mellom Hadsel kommune og deres innbyggere gjennom Civis-appen. Dette verktøyet er designet for å heve kvaliteten på kommunikasjonen og kan fungere som et supplement eller en erstatning for tradisjonelle kommunikasjonskanaler som sosiale medier og nettsider. Gjennom denne modulen kan kommunen publisere nyheter, sende push-varsler og til og med varsle om nødsituasjoner, noe som sikrer at innbyggerne alltid er oppdatert med relevant informasjon.
I tillegg til å være en kanal for informasjon så åpner Civis Innbyggerdialog også for toveis interaksjon, som gjør det mulig for kommunen å hente inn tilbakemeldinger og involvere innbyggerne i beslutningsprosesser. Dette er et stort steg mot å skape en mer transparent og inkluderende kommune.
Civis Innbyggermelding: Direkte dialog med innbyggerne
Med Civis Innbyggermelding kan Hadsel kommune kommunisere direkte med sine innbyggere i sanntid gjennom chat-funksjonen i appen. Innbyggerne mottar push-varsler direkte på sine mobiltelefoner, noe som gjør det både enkelt og effektivt å varsle om forhold som gatelys som ikke fungerer, forsøpling, hull i veien eller hærverk. Alle meldinger går direkte til den ansvarlige i kommunen, og innbyggerne kan følge behandlingen av sine saker i appen.
Denne modulen erstatter tradisjonelle løsninger som Borgermelding-appen og andre «Meld feil»-løsninger slik som “Fiks gata mi”. Civis Innbyggermelding er et kraftig verktøy for å sikre rask respons og tett oppfølging og det styrker kommunens evne til å levere gode tjenester til sine innbyggere. Dialogen kan til og med foregå helt anonymt og om man foretrekker det, kan man også melde saker via webplattformen im.civis.no.
Civis Politiske vedtak: Bedre involvering i politikken
En stor utfordring mange kommuner møter på er å formidle politiske vedtak og beslutninger på en måte som engasjerer og informerer innbyggerne. Med modulen Civis Politiske Vedtak kan Hadsel kommune nå publisere sine politiske vedtak sømløst gjennom appen. Modulen integreres med ledelsessystemet Bridge og gir en egen "Politikk"-knapp i Civis-appen, hvor innbyggerne enkelt kan holde seg oppdatert på kommunens politiske beslutninger.
Dette gjør det lettere for innbyggerne å følge med på hva som skjer og det reduserer avstanden mellom politikere og befolkningen. Som en gratis modul for alle som har Bridge og Civis, er dette en genial løsning for å sikre bedre innbyggerinvolvering og transparens i kommunale prosesser.
Civis økosystem: En felles nasjonal plattform for kommunikasjon og tjenester
Civis er mer enn bare en kommunikasjonsplattform – det er et komplett økosystem som samler alle kommunale tjenester og kommunikasjon på ett sted. Dette gjør det enkelt for Hadsel kommune å nå ut til sine innbyggere på en effektiv og oversiktlig måte. For innbyggerne betyr det en sømløs opplevelse, der de kan få tilgang til all relevant informasjon og tjenestetilbud fra kommunen gjennom én app.
Plattformen legger også til rette for integrasjon av flere løsninger og leverandører. Dette åpner dørene for et enda bredere tilbud til innbyggerne i fremtiden og Civis har allerede flere integrasjoner på vei inn. For leverandører som ønsker å bli en del av økosystemet så er vi i Civis klare til å samarbeide for å skape en enda mer helhetlig opplevelse.
Hadsel Kommune viser vei i digital transformasjon
Lanseringen av Civis er et tydelig bevis på at Hadsel kommune tar digital transformasjon på alvor. Med Civis-økosystemet kan kommunen levere bedre tjenester, øke innbyggerinvolveringen og forbedre kommunikasjonen på alle nivåer. Dette er en viktig satsning som setter kommunen i front innen digitalisering og tjenesteutvikling.
For innbyggere i Hadsel betyr dette at de nå har et direkte bindeledd til kommunen – rett i lomma. Last ned Civis-appen i dag og følg med på hvordan Hadsel kommune fortsetter å utvikle seg for å møte morgendagens utfordringer på en digital og effektiv måte.
Les også om saken i Vesteraalens Avis.
Ønsker du mer informasjon om Civis? Send oss gjerne en forespørsel og så vil salgssjef Kristian Aksnes ta kontakt med deg.
Fra venstre: Produkteier Civis Michael Tonheim, Ordfører i Hadsel kommune Kjell-Børge Freiberg og enhetsleder Fellestjenesten Hadsel kommune Kari Hoseth Larssen.
